Faculdade Cesusc receberá o Service Design Day 2019 Floripa dia 1º de junho
A Service Design Network e a Faculdade Cesusc, através do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, promovem no sábado, dia 1º de junho, o #ServiceDesignDay, evento que comemora o Dia Mundial de Design de Serviço em diversas partes do mundo. A edição Florianópolis ocorrerá na Unidade Centro da Cesusc.
Design de Serviços é a atividade de planejar e organizar pessoas, infraestrutura, comunicação e componentes materiais de um serviço de forma a melhorar sua qualidade e a interação entre a empresa provedora do serviço e os consumidores. Por isso, a programação incluirá workshops, palestras com cases e práticas e proporcionará network.
– O curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas está sempre aberto a inovações e tendências do mercado. E esta parceria com o evento de design de serviços mostra a pluralidade da visão do curso e da Faculdade. Junto ao mercado da indústria 4.0, onde o design se reinventou, e com a parceria das novas tecnologias, estamos vendo uma atuação mais ampla, principalmente voltada aos serviços – explica Sérgio Schütz, coordenador da graduação em ADS da Cesusc.
Confira a programação completa:
Manhã
Workshops – 9h às 12h
Canvas de tomada de decisão com Vini de Castro, sócio da DparaE (Design para Estratégia)
Innovation mindset, com Wesley Rocha, designer de interação da Resultados Digitais
Tarde
Palestras = 13h50 às 18h10
Novo Terminal de Passageiros Floripa Airport: projetando a infraestrutura direcionada pelo Service Design, com Admilson Reis, diretor de projetos do Floripa Airport
Design Centrado no Cidadão, com Odair da Rosa, designer da prefeitura de Rio do Sul / SC
Costão do Santinho, sete vezes o melhor Resort, com Kelli Pierini, coordenadora de marketing do Costão do Santinho Resort
Desafios da Implementação de um projeto de design de serviço, com Claudia Grandi e Renata Hinning, sócias da DparE
Service Design para transformação de cultura corporativa, com Priscila Abuquerque, co-founder e consultora de UX na Catarinas Design de Interação
Design de Serviço: do problema aos resultados, com Bruna Plentz e Maria Fernanda Belatto, sócias da Homa Design de Serviço
Para participar, acesse: https://www.sympla.com.br/service-design-day-2019-floripa__531250
