Na última semana, estudantes das turmas 21, 31 e 61 do curso de Administração do UNICESUSC participaram de uma visita técnica à Base de Atendimento do Porter Group, conduzida pelos professores Bruno Bergman, Gustavo Gomez Bublitz e Rodrigo Margaix.
A atividade teve como objetivo proporcionar a vivência prática dos conhecimentos adquiridos em sala de aula, aproximando os alunos da realidade de gestão de operações em larga escala. A recepção foi conduzida pela gerente de operações Larissa Sabrina, que apresentou a estrutura e o funcionamento da base – considerada a maior da América Latina em portarias remotas.
Durante a visita, os estudantes puderam conhecer o modelo de gestão da empresa, responsável pelo monitoramento e controle de acesso de mais de mil e duzentos condomínios em tempo real, e uma base de clientes que ultrapassa 2.500 condomínios.
Foram discutidos temas como o uso de métricas e indicadores de desempenho, além da aplicação de ferramentas de Business Intelligence (BI) na otimização dos processos e na eficiência operacional.
Para o professor Gustavo Bublitz, a experiência foi marcante. “Os alunos ficaram impressionados com o que viram na prática, e a visita sem dúvida fortalece o entendimento dos conteúdos trabalhados nas disciplinas”, finaliza.
Visitas técnicas como essa reforçam o compromisso do curso de Administração em conectar teoria e prática, estimulando a aprendizagem ativa e preparando os futuros profissionais para os desafios da gestão contemporânea.
